线上问诊被误诊,它究竟靠谱吗

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每次回到农村老家,洪雨欣或多或少都会出现过敏的症状,要不就是额头出现一片片的红色斑点,或者是嘴唇脱皮、变得干涩。

她习惯了。

但是,为了不浪费工作日的时间,医院挂号排队,而是选择了一个线上问诊平台——

点击皮肤科,选择一位医生,拍下了过敏位置的图片,再上传到图文问诊的页面,“没有等很久,就能得到回复”。

这个过程花了她39元。

便利、性价比高、操作简单等因素,都让线上问诊平台的发展势如破竹,逐渐成为很多人生活的一部分。

但是随着入局者增多,平台管理条件不一,它也愈加被人诟病。

比如,最近有一则消息指向了线上问诊的漏洞所在。由上海交通大学和华东政法大学的学生诉"丁香医生"违规首诊的案件,最终以实现学生们诉求的和解方式结案。

案件起因是上交的学生小孙皮肤起了疹子,她在丁香医生问诊,依据信息,坐诊的医生给出了“过敏性皮炎”的诊断,但是小孙根据医嘱使用药物后没有好转,症状加重。

医院就诊时,得出结果为“慢性荨麻疹”。

这个案件由银川市卫健委介入,以丁香医生口头致歉、退还诊疗费用以达成和解协议告终。

围绕这起案件,



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