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本文将会为大家分享用户留存、转化和拉新的增长实践经验，其中包含了三个关键点：体验致胜、单点突破、到现场去。

大家好，我是丁香园首席用户增长官丛露露，主要负责丁香医生。这是丁香园旗下一款ToC产品，给大众提供线上医疗健康信息及问诊服务。

今天想分享三个增长案例，复盘我们针对用户留存、转化和拉新所做的增长实践，当中有成功也有经验教训，希望能给大家一些参考。

一、体验致胜——用户留存突破点

刚接手丁香医生的时候，这款产品正处于起步阶段。当时我们