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96%的诊所在疫情期间停诊1-3个月；门诊量受影响最大的专科是儿科、外科、内科；超八成诊所启动线上服务，核心为维护患者关系；疫情后，用户线上诊疗习惯还保留……7月11日-12日，在中国诊所发展大会上，丁香园发布《后疫情时代中国基层诊所发展报告》（以下简称“报告”）。

报告基于全国多家诊所的数据，从疫情期间诊所的生存现状、信心指数和用户就医行为变化等角度对行业进行深入调研，并梳理疫情后诊所用户就医行为和需求。

93%受疫情影响停诊

新冠疫情对各行各业都产生了冲击，作为最小医疗单元的基层诊所受到的影响更为直接。据企查查数据显示，年1-5月共注销、吊销关键词为“诊所”的相关企业共家，其中1-3月为家，4-5月为家。

报告数据也显示，疫情期间，93%的诊所受疫情影响停诊，仅有7%的诊所自疫情发生以来一直保持营业。停诊1个月以内的诊所占24%，大部分诊所停诊时间在1-3个月之间，比例为96%。具体到不同科室，儿科、外科、内科门诊量受疫情的影响最大，有80%的儿科诊所门诊量下降。究其原因，疫情防控期间的居家隔离措施有效阻断了传染途径，呼吸道疾病等发病数明显减少，再加上不能接诊发热病人，这些都是门诊量一直未恢复的原因。而63%的中医科日门诊量不降反升，具有持续性客户管理特质的专科，在疫情后的复苏阶段显示出了优势。

医疗美容科门诊量与疫情前相比基本持平，这一数据与近年来医美在大众中不断渗透的趋势不谋而合。据沙利文数据显示，医美服务业年-年的年均复合增长率为23.6%，预计行业收入规模到年将达到亿元人民币。

截至6月，诊所已展现从疫情下逐步复苏的力量，85%的诊所已恢复营业。

83%诊所拓展线上服务

在疫情带来病人少、获客难的压力下，诊所的经营理念与方式也在全面升级。疫情期间，83%的诊所积极拓展线上服务，开展的服务类型中，